db678-এর
নিয়ম ও শর্তাবলী

db678 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "db678" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") db678 ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রবেশ বা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") db678-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে এই শর্তসমূহ মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে db678 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

db678 যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য।
• কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে db678-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• এই শর্তাবলী আগের সমস্ত মৌখিক বা লিখিত চুক্তির স্থলাভিষিক্ত হয়।

db678-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা বা বাংলাদেশ থেকে অ্যাক্সেসকারী হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য db678 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে db678 লগইন করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি উপরোক্ত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করেছেন।

db678 বাংলাদেশের সকল জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নীতিমালা মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (দুইশত টাকা) — bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। তবে যাচাই প্রক্রিয়ায় সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• জমা ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে — অর্থাৎ আপনি যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা দিয়েছেন, সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে।
• db678 অতিরিক্ত যাচাই ছাড়া বড় পরিমাণ উত্তোলন প্রক্রিয়া করার অধিকার রাখে না। KYC সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে db678 তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট ও তহবিল凍结 করার অধিকার রাখে।

db678 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: সকল বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x) সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা গেম ক্যাটাগরিতে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• একই সাথে একাধিক বোনাস: সাধারণত একই সময়ে একাধিক বোনাস অ্যাকটিভ রাখা যায় না, তবে বিশেষ প্রমোশনের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিশেষ উপলক্ষে প্রদত্ত প্রমোশনাল বোনাসের আলাদা শর্ত থাকতে পারে যা অফার পাতায় উল্লেখ থাকবে।
• db678 প্রমোশনের অপব্যবহার বা কারসাজির সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং ফ্রি স্পিন — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বাংলায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

db678-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt ও Microgaming-সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিকমানের গেম প্রদানকারীর গেম পাওয়া যায়। গেমিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেম লোড হওয়ার সময় দেখা যাবে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে db678 বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, গেমটি সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যতীত লাইভ গেমের ফলাফল পরিবর্তন করা হয় না।
• স্পোর্টস বেটিং-এ ফলাফল নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের ডেটা ফিড থেকে যাচাই করা হয়।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং ম্যাচ শুরুর আগে ও লাইভ চলাকালীন উভয়ই করা যাবে।

db678 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ ও সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম কারসাজি করে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• প্রতারণা: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, সফটওয়্যার বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে db678 ব্যবহার করা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• ভুয়া তথ্য: নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা বানোয়াট তথ্য প্রদান করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রতিনিধিত্ব: ২১ বছরের কম বয়সী কেউ নিজেকে প্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে উপস্থাপন করা।
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ: db678-এর সিস্টেম, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

db678 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্বনোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক আর্থিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে।
• সরকারি বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যদি কোনো বৈধ তহবিল থাকে এবং নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্ত না হয়, তাহলে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্নের পরে তা ফেরত দেওয়া হবে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় db678 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে প ারবেন।

db678 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ, এবং এটি যেন কোনো সমস্যার কারণ না হয় তা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।

• জমার সীমা নির্ধারণ: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সময় নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা।
• বাস্তবতার যাচাই: নিয়মিত বিরতি নিন এবং মনে রাখুন গেমিং শুধুই বিনোদন।
• ২১+ বাধ্যবাধকতা: db678 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধে আমরা সতর্ক থাকি।

গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

db678 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ ও প্রেরণ করি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

db678 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি বা অসুবিধা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতায় বাধা।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

db678 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার সম্পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে db678 নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয় — প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি চ্যাট করুন।
• WhatsApp: সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়, BST)।
• অভিযোগ প্রক্রিয়া: অভিযোগ পাওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমরা প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ে সম্পূর্ণ নিষ্পত্তিতে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস লাগতে পারে।